11. Payment Gateway (Virtual Account)

Modul Payment Gateway memungkinkan penyewa membayar via Virtual Account (VA) otomatis tanpa transfer manual. Kostelio terintegrasi dengan Pivot Payment sebagai penyedia VA.

Modul ini opsional — aktifkan dari Pengaturan Klien.

11.1 Persyaratan Aktivasi

Untuk mengaktifkan Payment Gateway:

1. Modul Payment Gateway aktif di pengaturan klien.
2. Akun Pivot Payment terhubung (proses onboarding via tim Kostelio).
3. Permission View / Modify Payment Gateway untuk staff yang perlu akses.

11.2 Bank yang Didukung

Saat ini VA tersedia untuk:

• BCA
• BRI

Bank lain akan ditambahkan secara bertahap.

11.3 Cara Kerja

1. Saat faktur sewa dibuat, sistem otomatis generate nomor VA untuk penyewa.
2. Nomor VA dikirim ke penyewa via WhatsApp / email.
3. Penyewa transfer ke VA tersebut dari aplikasi mobile banking mereka.
4. Pivot mengirim callback ke Kostelio → faktur otomatis ter-konfirmasi sebagai lunas → jurnal otomatis dibuat.

11.4 Akses Menu Payment Gateway

Buka menu Payment Withdrawal dari Tab Kost (memerlukan permission View Payment Gateway).

Tampilan:

• Saldo Berjalan — jumlah uang yang sudah masuk ke akun Pivot Anda
• Riwayat Transaksi VA — pembayaran yang masuk via VA
• Riwayat Withdrawal — penarikan ke rekening Anda

11.5 Withdrawal (Tarik Dana)

Untuk menarik saldo dari Pivot ke rekening bank Anda:

1. Buka Payment Gateway → Withdrawal.
2. Tap + Withdrawal Baru.
3. Isi:
   • Jumlah — boleh kurang dari saldo
   • Rekening Tujuan — pilih dari daftar rekening yang sudah terdaftar
4. Tap Submit.
5. Status awal: Menunggu (Pending) → akan berubah menjadi Sukses setelah Pivot memproses (umumnya beberapa menit).

Catatan: Saldo & status withdrawal otomatis di-sync dari Pivot setiap 5 menit oleh scheduler. Settlement pending akan ter-update dalam interval ini.

11.6 Sinkronisasi Manual

Bila perlu sync segera:

1. Buka Payment Gateway.
2. Tarik ke bawah (pull-to-refresh) untuk memperbarui saldo & riwayat.

11.7 Tip & Troubleshooting

• Pastikan rekening tujuan terdaftar di Pivot sebelum withdrawal.
• Withdrawal pending > 30 menit? Cek di dashboard Pivot atau hubungi support.
• VA tidak terbentuk untuk faktur tertentu? Cek permission, pastikan modul Payment Gateway aktif, dan faktur termasuk tipe yang didukung VA (sewa).
• Reminder VA H-1 otomatis dikirim ke penyewa setiap pukul 12:00 sehari sebelum jatuh tempo.

11.8 Biaya & Limit

Biaya per transaksi VA & withdrawal mengikuti tarif Pivot Payment yang berlaku. Konfirmasi tarif terbaru dengan tim Kostelio sebelum mengaktifkan.